Пакування для снеків 170*120*65 (100шт)

Ми здійснюємо доставку замовлень по всій території України (крім тимчасово окупованих територій) через оператора «Нова Пошта».

Умови та терміни:

• Вартість доставки: за тарифами перевізника («Нова Пошта»).

• Час обробки замовлення: 1 робочий день (Пн–Сб).

• Час транспортування: 2–4 робочих дні (Пн–Сб).

• Графік відправлень: Замовлення, оформлені до 14:00, ми передаємо перевізнику того ж дня.

Важливо знати:

• Зберігання: Посилка зберігається у відділенні 7 днів, після чого діє автоматичне повернення. Для подовження терміну зберігання, будь ласка, зв’яжіться з нами.

• Контроль: Якщо ви не отримали номер ТТН або інформацію про доставку, напишіть нам на flpstrebko@gmail.com.

• Точність даних: Будь ласка, уважно перевіряйте адресу при оформленні. Якщо ви помітили помилку, негайно повідомте нам, щоб ми встигли змінити дані до моменту відправлення.

В інтернет-магазині Роял Еко Бокс ми дбаємо про безпеку кожного платежу. Ви можете обрати найзручніший для вас спосіб оплати:

● Оплата при отриманні (Накладений платіж)

• Ви оплачуєте замовлення безпосередньо у відділенні «Нова Пошта» після огляду товару.

• Для підтвердження замовлення та резервування товару необхідна часткова передоплата у розмірі 20% від вартості. Решта суми (80%) сплачується при отриманні.

• Зверніть увагу: При виборі цього способу перевізником стягується комісія за переказ коштів згідно з тарифами «Нова Пошта».

● Онлайн-оплата картою (Visa / MasterCard)

• Миттєва оплата через захищену платіжну систему на нашому сайті.

• Оплата здійснюється в повному обсязі (100%). Відправка замовлення підтверджується відразу після зарахування коштів.

● Безготівковий розрахунок (для ФОП та юр. осіб)

• Оплата на розрахунковий рахунок (IBAN).

• Після оформлення замовлення наш менеджер надішле вам рахунок-фактуру. Відправка здійснюється після 100% оплати.

Згідно зі статтею 9 Закону "Про захист прав споживача", товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий до магазину з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого товару, упаковки:

● товар не був у вживанні і не має подряпин, сколів, потертостей тощо.

● товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка

● товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Ви можете повернути товар протягом 30 днів від дня купівлі

Повернення коштів здійснюється протягом 30 робочих днів після отримання товару, що повернувся.

За яких обставин ми пропонуємо повернення та відшкодування?

Ми пропонуємо 30-денний термін повернення невикористаних товарів після отримання. Клієнт може вимагати повернення коштів з будь-якої причини. Ми повернемо вартість покупки, якщо товар не відповідає очікуванням, товар доставлений пошкодженим або в непридатному для використання стані. Товар може бути прийнятий нами назад тільки в тому випадку, якщо він не ношений і не використовувався.

Що повинен зробити клієнт, щоб отримати відшкодування?

Щоб отримати відшкодування, ви повинні повідомити нас про те, що хочете повернути товар протягом 30 днів з моменту отримання замовлення, надіславши електронного листа до нашої служби підтримки клієнтів на адресу flpstrebko@gmail.com. Повернення має супроводжуватися номером замовлення, вашим ім'ям та адресою, щоб ми могли швидко ідентифікувати, що товар належить вам. Після цього ви отримаєте адресу центру повернення і повинні повернути товар за вказаною адресою.

Хто несе витрати?

Покупець несе витрати на зворотну доставку.

Що станеться, якщо я отримаю товар з явним дефектом?

Якщо клієнт отримає пошкоджений товар, ми надішлемо йому такий самий товар безкоштовно. Клієнт не зобов'язаний повертати нам пошкоджений товар. Товар вважається дефектним, якщо:

● товар був фізично пошкоджений під час транспортування, наприклад, пом'ята коробка;

● товар не відповідає замовленій моделі або у товарі відсутні деталі, наприклад, не той розмір коробки або ж має не повний комплект

Покупцеві потрібно буде заплатити за доставку товару, у разі повернення, фактичну вартість повернення у разі проблемного товару або якщо товар не сподобався покупцеві.